“保姆式”服务按下项目建设“快进键”跑出项目建设“加速度”
——托克托县年8月份重大项目全程“保姆式”专员服务机制述评
8月13日,全县重大项目全程保姆式专员服务机制动员部署会议召开。
重大项目是保证高质量发展的压舱石,是地区发展的硬支撑,推进重大项目建设是有效应对疫情冲击、推动地区高质量发展、落实以人民为中心的发展思想的迫切需要和关键一招。企业的良好发展、项目的顺利运行能够为地区带来税收、带来就业,同时为地区发展带来创新活力和发展后劲,为百姓幸福生活带来希望。
创新服务精准发力
为保障项目顺利建设,在项目具体推进过程中,托克托县创新管理举措,结合实际情况,送服务、强保障,一切盯着项目干,不断强化统筹协调、政策集成、要素保障,建立问题清单,成立托克托县重大项目推进工作领导小组,建立重大项目全程保姆式专员服务机制,实施政府工作专员和重大项目“一对一”精准服务制度,每个重点项目由领导小组的组成部门选派一名服务专员“一对一”对接项目。
明确各部门工作任务和时间节点,聚焦问题和难点,每周更新项目推进情况和问题清单,通过专题会、现场会及时协调解决问题,推动重大项目建设提速、提质、提效,切实为项目落地建设保驾护航,按下项目建设的“快进键”。同时,责任领导、责任部门、工作专员等力量全部下沉到项目一线,每一个项目洽谈、签约、开工各环节都有明确的责任部门,实行定期走访和台账制度以及“周调度、月通报、季推进、年表彰”制度。安排专人收集企业需求,帮助企业办理各项手续,用心用情为企业排忧解难,最大限度为企业减轻负担,以高效优质服务跑出了项目建设的“加速度”。
当好店小二做好服务员
初秋,久泰新材料万吨乙二醇项目建设现场热火朝天。项目现在已进入设备调试阶段,消防站的建设也进入了审批过程,为了让企业尽快投产运营,服务专员高利民来到企业了解消防站建设进展情况。“有事找高利民”,在久泰新材料万吨乙二醇项目建设现场,这句话已经成为项目管理人员的共识。作为托克托县工业园区的一名党员干部,高利民随时随地为久泰服务,项目手续如何办理、进展进度如何、需要协调解决哪些问题,他都了如指掌。
在托克托县,像高利民一样的保姆式服务专员还有32名。目前,托县已为14个县本级重点项目、33个列入市级以上重点项目、20个签约和在谈项目确定了服务专员,项目总投资.95亿元。
“让企业切实感受到保姆式服务的温暖”,如今已成为托克托县服务企业的一条准则。在重大产业项目服务过程中,托克托县主动延伸服务触角,将“保姆式”服务贯穿到企业设立、建设、运行的全过程,服务专员定期深入企业,多跑腿,沉下去,上门走访,梳理问题,全力为企业办实事、解难题,让投资者在这里感觉到了顺心、舒心。
筑巢引凤栖花开蝶自来
重大项目全程保姆式专员服务机制实施以来,33名服务专员深入一线、主动作为、优化服务,全力推动重点项目建设,助力企业健康发展。在全县69个重点项目中整理出35个存在的问题和面临的困难,并实施清单式管理,明确解决措施,实时跟进,确保问题发现一个,解决一个,销号一个。
截至目前,33个市级以上重点项目已全部开复工。1-7月份完成固定资产投资27.9亿元。内蒙古久泰新材料有限公司年产万吨乙二醇项目年计划投资17亿元,已完成投资19.7亿元,预计年10月份运行投产;内蒙古利兴1.5万头规模化奶牛养殖项目年计划投资2.5亿元,已完成投资1.5亿元;内蒙古汇方新型建材有限公司粉煤灰系列产品加工项目年计划投资0.6亿元,已完成投资0.6亿元,正在进行基础工程建设和设备安装;内蒙古大唐国际托克托发电有限责任公司一至五期液氨改尿素制氨工程年计划投资1亿元,已完成投资1亿元,正在进行设备安装……
用汗水浇灌收获以实干笃定前行
项目建设事关长远、事关全局,优化营商环境、服务好企业至关重要。全县上下将把重大项目建设作为执政为民的重大任务,当作干事创业的时代舞台,用求真务实、担当作为的工作态度和钉钉子的精神抓好重大项目服务,努力形成项目大建设、经济大发展、民生大改善的生动局面,为推动全县经济社会高质量发展提供坚实支撑,在第二个年奋斗征程上奋力谱写黄河流域生态保护和高质量发展新画卷。
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