兴业银行常州钟楼支行成功堵截一起182

中国江苏网3月20日常州讯今年以来，兴业银行常州分行坚持将防范电信诈骗作为金融为民的务实举措，认真落实守护群众“钱袋子”工作要求，致力于从源头上把控风险，切实保障金融消费者的合法权益。日前，兴业银行常州钟楼支行成功堵截了一起电信诈骗事件。事发当天，该行客户葛女士独自来到钟楼支行柜面，称其手机银行无法正常转账，所以至柜面办理业务，要求柜员将18.28万元汇至中国银行呼和浩特市托克托县支行，收款人是个人张某。钟楼支行柜员金文燕询问葛女士汇款用途，葛女士称是培训费。因客户已60多岁，且汇款金额较大、收款方又在距江苏较远的呼和浩特市，金文燕认为该笔汇款有风险，于是查询了客户的账户状态，发现账户无异常且未做任何管控，但客户坚持汇款，称对方已经在催她了。金文燕将该情况立即汇报给会计主管，会计主管再次向客户详细了解了汇款情况，客户仍有顾虑，只愿透露汇款用途为培训费。会计主管发现收款方确实通过

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