县委书记李春燕主持召开接诉即办工作调

3月12日，县委书记李春燕主持召开全县“接诉即办”工作调度会，强调要提高思想认识，树立全局观念，明确自身职责，时刻践行“人民至上”理念，保持“头拱地，崩掉牙”的工作态度，切实将接诉即办工作作为一项重要工作来推动。

李春燕指出，“接诉即办”工作是践行初心和使命的重要载体，是优化营商环境的重要指标，关乎群众利益、关乎社会稳定。各级各部门要将“接诉即办”工作当成长期性、日常性工作抓紧抓实，从群众诉求中发现短板和不足，在补短板、强弱项上下功夫，调动各方力量将服务和办法送到百姓身边，推动“接诉即办”工作不断走向深入。

李春燕强调，要重视源头治理，始终从群众诉求出发想办法、解难题，提高问题解决率和满意率，将“接诉即办”转为“未诉先办”，结合工作经验分析同类诉求的根本原因，通过一个热线，研究一类问题，化解一片矛盾，由点到面，将服务前置。同时要坚持党建引领，落实“街乡吹哨、部门报到”的工作精神，压实各社区、村的主体责任，发挥其能动性，上门入户了解群众诉求，主动沟通及时化解矛盾，为“未诉先办”提供参考。各委办单位要与分中心通力协作、紧密配合、取长补短，发挥各自在处理诉求方面的优势，争创一流便民服务平台，全面提升我县“接诉即办”工作水平，不断提升群众满意度，满足人民群众对美好生活的向往。

县领导魏晓东、田立军，工业园区管委会主任肖文伟，各镇、河口管委会、相关部门负责人参加会议。

托克托县融媒体中心文摄/任帅

原标题：《县委书记李春燕主持召开“接诉即办”工作调度会》